Assistance
Comment pouvons-nous vous aider ?
AirBuild vous aide à créer et tester des apps iOS avec l’IA. Une personne de notre équipe lit chaque message concernant un compte, une invitation, un projet, une compilation, la confidentialité ou une suppression. Nous nous efforçons de répondre sous deux jours ouvrés.
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Questions courantes
Comment me connecter ou obtenir de l’aide pour mon compte ?
Connectez-vous avec Apple, Google ou GitHub. Si vous n’y arrivez pas, indiquez dans votre message l’adresse e-mail utilisée et la méthode de connexion. N’envoyez pas de mots de passe, de codes de vérification ni de tokens d’accès.
Pourquoi me demande-t-on un code d’invitation ?
Un nouveau compte peut nécessiter un code d’invitation avant de pouvoir utiliser le produit. Si votre compte attend son activation ou si un code ne fonctionne pas, contactez l’assistance avec l’adresse e-mail utilisée pour AirBuild.
Comment fonctionnent les projets et les compilations ?
Créez un projet et décrivez dans le chat ce que vous souhaitez développer. Les Agent AirBuild travaillent avec les fichiers du projet et peuvent lancer des compilations dans le cloud. L’état, les journaux et les résultats disponibles apparaissent dans le projet.
Où consulter les informations de confidentialité ou supprimer mon compte ?
Consultez notre Politique de confidentialité pour savoir comment AirBuild traite les informations de compte, de projet, de services connectés et de diagnostic. Vous pouvez lancer la suppression du compte depuis la page Account de l’app. Vous pouvez aussi écrire à [email protected] pour une demande liée à la confidentialité ou à la suppression.
Comment contacter l’assistance ou signaler un problème ?
Utilisez le formulaire ci-dessus ou écrivez à [email protected]. Indiquez ce que vous tentiez de faire, ce qui s’est passé, la version de l’app et l’appareil, et joignez une capture si elle peut aider. Nous nous efforçons de répondre sous deux jours ouvrés.