지원
무엇을 도와드릴까요?
AirBuild는 AI로 iOS 앱을 만들고 테스트할 수 있도록 도와드립니다. 계정, 초대, 프로젝트, 빌드, 개인정보 보호 또는 삭제에 관한 문의는 팀 담당자가 모든 메시지를 직접 읽습니다. 영업일 기준 2일 이내에 답변드리는 것을 목표로 합니다.
메시지 보내기
자주 묻는 질문
로그인하거나 계정 도움을 받으려면 어떻게 하나요?
Apple, Google 또는 GitHub로 로그인하세요. 로그인할 수 없다면 사용한 이메일 주소와 로그인 방식을 지원 메시지에 적어 주세요. 비밀번호, 인증 코드 또는 액세스 token은 보내지 마세요.
왜 초대 코드를 입력해야 하나요?
새 계정은 제품을 사용하기 전에 초대 코드가 필요할 수 있습니다. 계정 활성화를 기다리는 중이거나 코드가 작동하지 않으면 AirBuild에 사용하는 것과 같은 이메일 주소로 지원팀에 문의하세요.
프로젝트와 빌드는 어떻게 작동하나요?
프로젝트를 만들고 채팅에서 만들고 싶은 것을 설명하세요. AirBuild Agent가 프로젝트 파일을 다루고 클라우드에서 빌드를 실행할 수 있습니다. 빌드 상태, 로그, 사용 가능한 결과는 프로젝트에 표시됩니다.
개인정보 보호 내용을 확인하거나 계정을 삭제하려면 어디로 가야 하나요?
AirBuild가 계정, 프로젝트, 연결 서비스, 진단 정보를 처리하는 방법은 개인정보 처리방침에서 확인하세요. 앱의 Account 페이지에서 계정 삭제를 시작할 수 있습니다. 개인정보 보호나 삭제 요청은 [email protected]으로 문의해도 됩니다.
지원팀에 문의하거나 문제를 신고하려면 어떻게 하나요?
위 양식을 사용하거나 [email protected]으로 이메일을 보내세요. 무엇을 하려 했는지, 어떤 일이 있었는지, 앱 버전과 기기를 적고 도움이 된다면 스크린샷을 첨부하세요. 영업일 기준 2일 이내에 답변드리는 것을 목표로 합니다.