الدعم

كيف يمكننا مساعدتك؟

يساعدك AirBuild على إنشاء تطبيقات iOS واختبارها باستخدام الذكاء الاصطناعي. يقرأ أحد أعضاء فريقنا كل رسالة تتعلق بالحساب أو الدعوة أو المشروع أو البناء أو الخصوصية أو الحذف. نهدف إلى الرد خلال يومي عمل.

أرسل لنا رسالة

أسئلة شائعة

كيف أسجل الدخول أو أحصل على مساعدة بشأن حسابي؟

سجّل الدخول باستخدام Apple أو Google أو GitHub. إذا تعذر عليك تسجيل الدخول، فأدرج عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته وطريقة تسجيل الدخول في رسالة الدعم. لا ترسل كلمات مرور أو رموز تحقق أو رموز وصول.

لماذا يُطلب مني رمز دعوة؟

قد تحتاج الحسابات الجديدة إلى رمز دعوة قبل استخدام المنتج. إذا كان حسابك ينتظر التفعيل أو لم يعمل الرمز، فتواصل مع الدعم باستخدام عنوان البريد الإلكتروني نفسه الذي تستخدمه في AirBuild.

كيف تعمل المشاريع وعمليات البناء؟

أنشئ مشروعاً وصف في المحادثة ما تريد بناءه. يعمل Agent في AirBuild مع ملفات المشروع ويمكنه تشغيل عمليات البناء في السحابة. تظهر حالة البناء والسجلات والنتائج المتاحة مع المشروع.

أين أراجع معلومات الخصوصية أو أحذف حسابي؟

اقرأ سياسة الخصوصية لمعرفة كيفية تعامل AirBuild مع معلومات الحساب والمشروع والخدمات المتصلة والتشخيص. يمكنك بدء حذف الحساب من صفحة Account في التطبيق. ويمكنك أيضاً مراسلة [email protected] للمساعدة في طلب متعلق بالخصوصية أو الحذف.

كيف أتواصل مع الدعم أو أبلغ عن مشكلة؟

استخدم النموذج أعلاه أو راسل [email protected]. اذكر ما كنت تحاول فعله وما الذي حدث وإصدار التطبيق والجهاز، وأرفق لقطة شاشة إن كانت مفيدة. نهدف إلى الرد خلال يومي عمل.